Troca e Devolução

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Comprou e se arrependeu? Não tem problema, o produto pode ser devolvido até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. O valor será reembolsado ou o cliente pode optar por um cupom no mesmo valor do produto devolvido. Vale lembrar: só é permitida a devolução de produtos lacrados, em suas embalagens originais e sem indícios de uso.

Não há nenhum custo para a devolução do produto. Entre em contato com a SG Electronics para que seja gerada uma autorização de postagem. Com esse código em mãos, basta ir até uma agência dos Correios. Dica: use a mesma caixinha que enviamos o produto, apenas encape com papel pardo ou passe fita adesiva dessa mesma cor.

Também é preciso encaminhar a nota fiscal junto ao produto.

Não serão aceitos produtos enviados sem comunicação prévia, sem nota fiscal, embalados apenas em plástico bolha ou papel e sem embalagens.

TERMOS E CONDIÇÕES DE GARANTIA

1. A SG Electronics assegura total garantia contra defeitos de fabricação de todos os produtos comercializados pela empresa. O prazo de garantia é de até 90 dias por defeito de fabricação. Garantia de 1 ano da fabricante.

Devoluções Condições de Devolução

2. A mercadoria deve retornar nas mesmas condições em que saiu da loja, com sua embalagem original completa, com todos os manuais, acessórios, CDs e demais itens que fazem parte do conjunto, bem como a 3ª via da Nota Fiscal que o acompanha. É importante ressaltar que a caixa/embalagem do produto também deve ser preservada em perfeitas condições.

Em caso de devoluções por insatisfação, só serão aceitas em até 7 dias após o recebimento do pedido, desde que os produtos não tenham sido instalados ou deslacrados (em caso de embalagens lacradas) e se encontrem em perfeito estado como enviados, sem características prejudicadas, em embalagem original juntamente com todos os acessórios, acompanhados das Vias Originais da Nota Fiscal de Venda.

A devolução será feita mediante cupom de crédito ou desconto para compra no site da SG Electronics, referente aos valores pagos apenas pelo produto devolvido constante da Nota Fiscal, não sendo reembolsados valores referentes a despesas para envio, instalação ou outros quaisquer que sejam.

É de suma responsabilidade do COMPRADOR verificar antes da compra a compatibilidade dos produtos adquiridos, voltagem, características e funções, sendo que a SG Electronics não se responsabilizará por instalações, mão de obra, danos aos produtos ou despesas referentes a prejuízos decorrentes dessas ou outras ações não pertinentes à simples comercialização dos produtos oferecidos em seu site.